Unternehmern standen und stehen harte Zeiten bevor. Vielen hat die Corona-Krise bereits jetzt enorm zugesetzt, aber es könnte noch viel schlimmer kommen, wenn man die Berichte der verschiedenen Medien aufmerksam verfolgt. Im Idealfall wird natürlich nichts so heiss gegessen, wie es gekocht wird, doch Vorbereitung ist die halbe Miete, um gut durch schwierige, unternehmerische Zeiten zu kommen.

Als Mehrfachunternehmer möchte ich dir in diesem Blogartikel meine Learnings mit auf den Weg geben. Als ich noch im Inkassobereich tätig war, habe ich viele Unternehmen kennengelernt, die in Schieflage gekommen sind. Oftmals sind es wirklich nur Feinheiten, die über Erfolg und Misserfolg entscheiden. Ich verrate sie dir in diesem Artikel.

Viele Feuer verwirren den Feuerwehrmann

Was hier als Überschrift lustig erscheint, ist es in der Realität gar nicht. Durch meine Erfahrung im Inkasso-Bereich habe ich erkannt, dass es von enormer Bedeutung ist, es gar nicht so weit kommen zu lassen, dass mehrere “Feuer” gleichzeitig ausbrechen. Plötzlich gab es für viele Unternehmer mehrere Problemfelder zugleich zu bearbeiten, weil entsprechende Vorkehrungen nicht stattgefunden haben. Aus kleinen Feuerstellen wurden plötzlich flammende Rauchsäulen. Plötzlich waren viele Unternehmer nicht mehr Herr der Lage und konnten nur mehr reagieren. Sie waren, wie man im Fussball so schön sagt, immer einen Schritt zu spät. Diese Eigendynamik der Probleme ist wirklich atemberaubend, wenn sie mal begonnen haben. Deshalb ist es umso wichtiger, diese potenziellen Problemfelder bereits im Keim zu ersticken, um in der Metapher zu bleiben. Konkreter Tipp: Sieh dir an, wo dein Unternehmen, deine Geschäftsprozesse verwundbar sind. Wie lange kannst du dein Geschäft betreiben, wenn es plötzlich zu Zahlungsausfällen kommt? An welchen Stellen kannst du Kosten einsparen und Prozesse optimieren?

Milan Milic: Jetzt ist die beste Zeit für Unternehmen

Das Schöne an der derzeitigen Situation – ja, sowas liest man derzeit wirklich selten – ist, dass wir in etwa wissen, was auf uns als Unternehmer zukommt. Zumindest ist der “worst case” (schwere Wirtschaftsdepression, hohe Zahlungsausfälle, riesige Pleitewellen weltweit) absehbar. Da hilft es auch nichts, einfach den Kopf in den Sand zu stecken und abzuwarten. Natürlich wäre dies auch eine Strategie, doch sie wäre unternehmerisch nicht besonders klug. Die Ruhe vor dem Sturm gibt findigen Köpfen immer die Möglichkeit, sich dementsprechend gut auf den herannahenden Sturm vorzubereiten. Die jetzige Phase der Krise ermöglicht uns ein “Durchatmen”, einen Schritt zurück zu machen und die bestehenden Strukturen und Prozesse auf ihre Krisentauglichkeit hin zu überprüfen. 

Nicht “im” Unternehmen, sondern “am” Unternehmen zu arbeiten ist die Lösung

Manchmal sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht. Auch wir Unternehmer sind nicht davor gefeit. Deshalb ist es enorm wichtig, diesen berühmten Schritt zurück zu gehen und das eigene Unternehmen von aussen zu betrachten. Oftmals lohnt es sich, eine zweite professionelle Meinung einzuholen. Meistens zieht man einen Unternehmensberater für solche Betrachtungen heran, doch auch Inkassobüros können wertvollen Input und Impulse liefern, das eigene Unternehmen krisensicherer zu machen. Inkassobüros wissen ganz genau, wo es bei Unternehmern und Unternehmen haken kann, wenn sich der Cash Flow plötzlich anders entwickelt als erwartet. Und dass er sich höchstwahrscheinlich, wegen der durch Corona verursachten Pleitewelle ändert, scheint absehbar zu sein. Inkassobüros sind der ideale Partner, um das Unternehmen auf krisensichere Beine zu stellen.

Entscheidungen treffen

Als Unternehmer sind wir es gewohnt, Entscheidungen zu treffen. Die kommende Phase der Krise wird vor allem Unternehmer und Unternehmen belohnen, die es schaffen, auch radikal wirkenden Entscheidungen, zu treffen und nicht vor sich herzuschieben. Wer hadert, verliert unter Umständen wertvolle Zeit, die andernorts sinnvoller und produktiver eingesetzt hätte werden können. Ausserdem lösen sich die wenigsten Probleme von selbst. Glasklare Entscheidungen helfen dabei, eine klare Linie vorzugeben, um weiter agieren zu können. Aufgeschobene Entscheidungen lähmen und machen tendenziell handlungsunfähig. Inkassobüros wissen, wie wichtig die Handlungsfähigkeit für Unternehmen ist. Geht diese verloren, wird man zum Spielball externer Kräfte und ist abhängig von anderen. Es gilt, diese kommende Phase als Unternehmer so selbstbestimmt wie möglich durchzustehen und niemals den Fokus auf die wirklich wichtigen Dinge zu verlieren. Deshalb muss jeder Unternehmer sich klarmachen, welche Handlungen tatsächlich unternehmerisch wichtig sind und welche nur ablenken vom Kerngeschäft. Auch dieser Priorisierung gehen Entscheidungsprozess voran. Wenn diese Entscheidungen nicht aktiv getroffen werden, dann wird dies von der Realität gemacht und das war es dann mit der Selbstbestimmung.

Business automatisieren

Ich habe bereits davon geschrieben, dass wir uns wirtschaftlich in einer sehr guten Position befinden, weil viele der Schreckensszenarien, die durch die Medien geistern, noch nicht eingetroffen sind. Eine natürliche Reaktion vieler Unternehmen und Menschen auf solche Szenarien ist die berühmte Schockstarre. Unternehmerisch wird dann weniger investiert und das Geld eher “zusammengehalten”. Ich bin der Meinung, dass diese Vorgehensweise falsch ist, weil sie reaktiv ist. Die Wirtschaft wird diejenigen belohnen, die nun in ihr Geschäft investieren. Dazu zählt für mich ganz klar die Automatisierung des eigenen Unternehmens. Je mehr Prozesse automatisiert werden können, desto weniger Brandherde werden auch zu löschen sein. Professionelle Automatisierung, übrigens auch des Forderungsmanagements, trägt dazu bei, die unternehmerischen Zügel in der Hand zu behalten und sich den Kernthemen zu widmen. Frage dich daher, welche Bereiche du in deinem Unternehmen und in deinen Geschäftsprozessen automatisieren kannst. Wichtige Manpower kann daher an anderer Stelle eingesetzt werden, um dir das unternehmerische Überleben zu sichern.

Fazit von Milan Milic

Unternehmer müssen jetzt verschiedene Massnahmen setzen, um handlungsfähig zu bleiben. Durch meine jahrelange Erfahrung im Bereich der Inkassobüros weiss ich ganz genau, an welchen unternehmerischen Schrauben es zu drehen gilt, um das unternehmerische Überleben zu sichern:

1. Fokussiere dich auf die wichtigen und umsatzfördernden Massnahmen deiner Geschäftsprozesse.
2. Triff auch radikale Entscheidungen, um handlungsfähig zu bleiben.
3. Nimm dir Zeit, um dein Unternehmen und deine Geschäftstätigkeit zu reflektieren. Hole dir eine zweite, professionelle Meinung hinzu. Im Idealfall sind dies tatsächlich Inkassobüros, weil sie tagtäglich mit diesen Themen zu tun haben.
4. Automatisiere deine unternehmerischen Abläufe, damit du handlungsfähig bleibst und nicht wertvolle Ressourcen verschwendest. 

Ich wünsche dir viel Erfolg beim Umsetzen meiner Hinweise!

Dein Milan Milic

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